Komplexní údržba je druh služby, který je založen na propracovaném systému plánovaných úkonů sestavených individuálně pro jednotlivá zařízení. Cílem je zajistit včasnou, ekonomickou a dostatečně spolehlivou údržbu. O jednotlivých činnostech jsou v elektronické formě vedeny záznamy určené pro analýzy a statistiku. Technický i ekonomický personál zákazníka obdrží všechny potřebné dokumenty pro svou činnost (měsíční zprávy, roční zprávu o stavu zařízení, návrhy na nákup ND atd.). Součástí údržby je archivace a aktualizace technické dokumentace. Podle potřeb zákazníka je řešena problematika náhradních dílů formou zajištění evidence, zabezpečení celního skladu některých výrobců, definicí potřebných skladových zásob. Při veškerých činnostech je kladen důraz na kvalitu a bezpečnost. Jednotlivé postupy organizační i pracovní jsou popsány systémem řízení jakosti a bezpečnosti práce.